일의 언어

밑줄을 그으면서여러번 읽게 된 책이었다.서문부터 이 책을 고용 해야 하는 이유라는센스에빵 터졌다.이 책에서 가장 생각을 많이 하게된 문장은“어떤 원인이 작용하여 고객은 특정 제품이나 서비스를 구매하여 사용하는가?”이 문장이었다.밀크쉐이크 예시는 정말 인상깊게 와닿았는데나도 정작 밀크쉐이크에 대한 기능론적인 고민에 빠져 있었던 반면에저자는 밀크쉐이크가 언제 어떠한 욕구로 팔리는지를섬세한 데이터로 정확하게 알려준다.단순히 더 좋은 밀크쉐이크보다그 밀크쉐이크를 사는 소비자의 시간대와 원인을 보게 만드는 통찰력.책은 이러한 통찰력들이 계속 세밀하게 이어져서덮을 때에도 많은 지점을 생각해 보게 된 것 같다.클레이턴 크리스텐슨 하버드경영대학원 교수의 새로운 이노베이션 전략 소비자는 물건을 구매하지 않고 고용한다! ..
카테고리 없음 2024. 1. 24. 13:34
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